1. Zwrot 14 dni bez przyczyny

Na usługi cyfrowe (atlas, kompendium, kalendarz, analizator, katalogi, kursy, przewodniki) przysługuje prawo odstąpienia w ciągu 14 dni od zakupu — bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na [email protected] z numerem zamówienia.

Po zwrocie dostęp do usługi wygasa; pieniądze wracają tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni roboczych.

2. Subskrypcje

Klub społeczności możesz anulować w każdej chwili — dostęp wygasa z końcem okresu rozliczeniowego, bez zwrotu za pozostałą część okresu. 7-dniowy okres darmowy nie podlega zwrotowi, bo nic nie kosztuje.

3. Reklamacje

Jeśli usługa nie działa zgodnie z opisem (brak dostępu, błędy treści, niezgodność wersji), zgłoś reklamację przez formularz lub e-mail. Rozpatrujemy w 14 dni; w przypadku uznania oferujemy naprawę, wymianę lub zwrot.

4. Wady usług cyfrowych

Za wadę uznajemy: niemożność dostępu do zakupionej treści, istotne błędy danych w narzędziach (np. błędne wykresy), niezgodność opisu z zawartością. Za wadę nie uznajemy: preferencji subiektywnych, zmian w grze po patchach przed aktualizacją narzędzia (aktualizacje realizujemy w 7 dni).